A la hora de desarrollar webs para nuestros clientes es muy importante que éstos tengan un esquema claro de qué información quieren mostrar en la página y cómo la van a mostrar. Hay que tener en cuenta el tipo de web que se va a desarrollar (informativa, corporativa, una landing, un portfolio…)
Cuando trabajamos con clientes y les pedimos contenidos para incluir en su web una de las cosas que siempre solicitamos son los textos legales. ¿Y esto que es? Se trata de aquellos textos que recogen información sobre la empresa y que deben ser accesibles para el usuario que va a navegar por la web.
Depende un poco del tipo de web que vayamos a desarrollar, pero toda web como mínimo debe tener:
- Aviso legal: se trata del documento legal que recoge datos informativos sobre el titular de la web y que es de carácter OBLIGATORIO para todo tipo de webs. Regido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) este texto debe contener: Nombre o razón social (si es una empresa) del propietario de la web, dirección del titular, datos de contacto, datos de inscripción en el Registro Mercantil (en caso de que sea una empresa). Dependiendo de la actividad que se genere a través de la web estos datos deberán ampliarse.
Se trata del documento más fácil de implementar, y el usuario que navega por la página debe poder acceder a él desde cualquier página dentro de nuestro sitio web.
- Política de privacidad:recoja algún dato personal del usuario. Se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos, que exige que todo sitio web con un formulario de contacto donde le solicita al usuario su correo electrónico ya está obligada a contar con una política de privacidad. A grandes rasgos este texto explica al usuario el uso que se va a hacer de los datos que proporcione a la web, la finalidad para la cual son recogidos, cómo se van a ser tratados y qué sistema utiliza el titular de la web para borrar dichos datos del fichero donde se almacenan.
Para incluir la Política de Privacidad en una web hay que seguir 3 pasos:
- Registrarse en la Agencia Española de Protección de Datos.
- Añadir a nuestra web una página específica donde se recoja el documento de la Política de Privacidad.
- En la web deberemos incluir una casilla de marcación obligatoria donde se soliciten datos al usuario, con un link a la página donde se explica la política de la web.
- Política de Cookies: las Cookies generan muchas dudas a nuestros clientes. ¿Qué son? ¿Para qué sirven? ¿Debo incluirlas en mi web?
Las Cookies son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía y que permite que se guarden y recojan datos de los usuarios en su navegador. Seguro que has visitado una web y, poco después, leyendo un periódico online, te ha aparecido banners publicitarios de esa web por la que habías navegado. No es magia. Son las Cookies. A través de ellas la web puede recoger información sobre tus preferencias.
Este sistema de recopilación de información ha despertado muchas críticas, por lo que fue necesario legislarlo de algún modo. Toda web que utilice Cookies deberá:
- Avisar al usuario a través de una ventana emergente en la página de inicio de la web del uso de las Cookies, del motivo que tienen para usarlas y cómo puede gestionar el usuario dichas Cookies.
- Incluir un texto legal sobre la política del uso de Cookies. (Definiendo qué son, el tipo de Cookies empleadas en la web, su finalidad, quién las gestiona, como Google Analytics, y finalmente, el sistema que debe seguir el usuario para administrarlas o borrarlas de su navegador)
A grandes rasgos estos son los textos mínimos que la mayoría de las webs deben contener. Podemos proporcionarlos nosotros como un servicio adicional o se pueden solicitar en una asesoría legal. Además, el Ministerio de Industria dispone de textos modelo para basarse en ellos. Si tenéis dudas sobre cuáles son los documentos que debería tener (o no) vuestro sitio web podéis contactar con nosotros y os asesoraremos.
