Este es uno de los temas más demandados por los clientes de Invbit: Como realizamos el proceso de crear contenido para los sitios o páginas webs que nos encargan de cero.
Porque, en realidad, el contenido (y cómo lo presentamos) tiene un impacto directo en la atención y permanencia del usuario, algo importantísimo para cualquier proyecto web. De hecho, un estudio publicado en la revista de usabilidad UXPA concluye que los usuarios tienden a pasar más tiempo en un sitio o página web cuando el contenido les resulta “personalmente significativo, atractivo y sorprendente”.
En un entorno tan competitivo y veloz no basta con que un sitio o página web “se vea bien”. El diseño, la estructura, la relevancia y la capacidad de enganchar desde la primera impresión son vitales para retener al usuario y ganar su confianza.
Por eso, si estás pensando en arrancar un proyecto web, no basta con “llenar páginas”, el contenido tiene que conectar desde el primer instante.
En este post te enseñaremos la forma en la que trabaja nuestro equipo para dar lugar a sitios o páginas webs tan interesantes como las que puedes consultar en nuestro apartado de Trabajos. Hacemos webs que captan, retienen y convierten.
Si te gusta lo que lees y quieres empezar a hacer realidad tu próximo proyecto web, puedes contar con nosotros para el diseño y desarrollo. ¡Te garantizamos el mejor resultado!
Antes de entrar en materia, es necesario tener algunos aspectos en cuenta.
Diferencia entre sitio web y página web
Cuando se habla de “web”, muchas veces los términos “página web” y “sitio web” se usan como sinónimos, pero en realidad representan niveles distintos. Comprender bien la diferencia ayuda a planificar correctamente la estructura de un proyecto, definir su alcance y evitar confusiones.
¿Qué es una página web?
Una página web es un documento individual accesible por Internet a través de una URL específica. Puede contener texto, imágenes, vídeos, estilos, enlaces y otros recursos web.
Es comparable a una página de un libro: Un contenido concreto, con un propósito definido (un artículo, una ficha de producto, una sección “Sobre nosotros”, una página de contacto…).
Su desarrollo suele ser menos complejo que el de un sitio completo, ya que se trata de una unidad independiente.
¿Qué es un sitio web?
Un sitio web es un conjunto de páginas web relacionadas entre sí bajo un mismo dominio. Es decir, muchas páginas agrupadas que forman una entidad coherente.Actúa como un contenedor global: Incluye la página de inicio (home), páginas internas, secciones, menús de navegación, recursos compartidos, etc.
Su misión es ofrecer una experiencia completa al usuario: Permitir explorar distintos contenidos, servicios, secciones, de forma organizada y con coherencia visual y estructural.
Pasos para crear contenido web
Crear contenido para un sitio o página web implica seguir un proceso estructurado que garantice coherencia, claridad y alineación con los objetivos del proyecto.
Para asegurar que cada página aporte valor real al usuario y refuerce la identidad de la marca, es necesario seguir una serie de pasos que ordenan el trabajo y facilitan la toma de decisiones.
A continuación, te mostramos cómo abordamos este proceso de forma profesional.
Definir la estrategia de contenido web
Antes de escribir una sola palabra, es muy importante tener clara la estrategia que guiará todo el contenido web. Esta fase inicial actúa como un mapa: Te indica hacia dónde ir, qué mensajes transmitir y cómo conectar con el usuario adecuado.
Para ello, nos centramos en tres aspectos: Definir los objetivos de cada página, entender a qué público nos dirigimos y generar ideas de contenido que aporten valor real.
Definir los objetivos
Cada página dentro de un sitio web debe tener un propósito claro. No se trata única y exclusivamente de “poner información”, sino de guiar al usuario hacia una acción o de resolver una necesidad concreta.
En vista de esto, los objetivos más comunes por tipo de página son los siguientes:
- Inicio (Home): Es la carta de presentación del negocio. Su objetivo es captar la atención, explicar de forma rápida quién eres, qué haces y por qué deberían quedarse. Debe dirigir al usuario hacia los apartados más relevantes.
- Quiénes somos: Su misión es generar confianza. Aquí se explica la trayectoria, valores, equipo y filosofía de la empresa. Ayuda a humanizar la marca y reforzar la credibilidad.
- Qué hacemos/Servicios: En esta página el objetivo es presentar de manera clara y persuasiva los servicios o soluciones que ofrece el negocio. Debe responder a: Qué ofreces, cómo funciona, beneficios y por qué elegirte.
- Dónde estamos/Contacto: Su función es facilitar la comunicación. Contiene datos como dirección, teléfono, correo, formularios y mapas. La intención es que el usuario pueda contactar de forma sencilla si lo necesita.
- Blog/Noticias: El objetivo es educar, informar y posicionar. Estas páginas ayudan a atraer tráfico orgánico, resolver dudas y demostrar experiencia en el sector.
Landing pages específicas: Se enfocan en convertir, ya sea solicitando un presupuesto, registrándose o descargando algo. Su estructura está optimizada para esa acción concreta.
Conocer al público objetivo
Antes de crear contenido, es imprescindible saber para quién lo estamos haciendo. Conocer al público objetivo permite adaptar el tono, los mensajes y la estructura para que la comunicación sea efectiva.
Algunas preguntas que hay que hacerse para definirlo:
- ¿Quién es el usuario que visitará la web? (Edad, perfil profesional, ubicación…).
- ¿Qué problemas quiere resolver?
- ¿Cuáles son sus dudas habituales?
- ¿Cómo busca información? (Rápida, técnica, visual, comparativa…).
- ¿Qué le motiva a tomar una decisión?
Cuanto más clara sea esta definición, más fácil será crear contenido que realmente conecte.
Pensar en posibles contenidos web
En esta etapa se realiza un brainstorming para identificar y recopilar todas las ideas que podrían formar parte del contenido de la web. Sin filtros: Lo importante aquí es generar posibilidades.
Algunas dinámicas útiles:
- Listar preguntas frecuentes del público.
- Revisar webs de referencia del sector.
- Identificar dudas que suelen surgir en reuniones con clientes.
- Incluir testimonios, casos de éxito, datos o certificaciones.
- Pensar en contenidos descargables o recursos educativos.
- Esquematizar servicios, procesos, fases o metodologías.
Después de esta lluvia de ideas, se seleccionan las más relevantes y se estructuran dentro del sitio o página web final.
Planificar el contenido web
Una vez definida la estrategia, el siguiente paso es organizar cómo se va a construir y presentar la información web. La planificación permite anticipar necesidades, evitar duplicidades y asegurar que cada sección cumple una función concreta. Para lograrlo, se trabajan tres vías: Analizar a la competencia para entender el contexto, crear sitemaps y wireframes para estructurar el contenido y apoyarse en herramientas de SEO que aseguren visibilidad futura en los motores de búsqueda.
Investigar y analizar la competencia
Antes de empezar a escribir o diseñar, es muy útil analizar qué están haciendo otros proyectos similares. Esto no significa copiar, sino identificar patrones, estándares de calidad, ideas útiles y oportunidades no explotadas.
El análisis de competencia suele incluir:
- Qué tipo de contenidos publican.
- Cómo organizan la información en sus secciones.
- Qué tono y estilo utilizan.
- Qué palabras clave parecen trabajar.
- Qué funcionalidades tiene su web (blog, filtros, fichas, formularios…).
Para realizar este análisis, existen herramientas muy utilizadas en el sector:
- SimilarWeb: Para ver tráfico estimado, fuentes de visitas y páginas más consultadas.
- SemRush o SeRanking: Para analizar palabras clave, backlinks y rendimiento SEO de otras webs.
- AhRefs: Para estudiar la autoridad de dominio, contenidos populares y enlaces entrantes.
- BuiltWith o Wappalyzer: Para identificar tecnologías usadas por la competencia.
Como decimos, el objetivo no es copiar, sino descubrir qué funciona, qué falta y cómo podemos mejorar lo existente para crear un contenido más completo, claro y atractivo.
Crear sitemaps y wireframes
Después de analizar el mercado, llega el momento de organizar la información. Aquí entran en juego dos elementos:
El sitemap, que es un esquema o mapa que muestra todas las páginas que tendrá la web y cómo se relacionan entre sí. Ayuda a visualizar la estructura, la jerarquía y el recorrido del usuario. Se define antes de redactar para saber qué contenido irá en cada sección.
El wireframe, que es un boceto visual (sin diseño final) que muestra la distribución del contenido dentro de cada página. Indica dónde irán los titulares, párrafos, imágenes, botones, menús o bloques principales. Su función es ordenar la información antes de pasar a diseño, evitando improvisaciones.
Ambos son necesarios porque permiten crear una estructura lógica y fácil de navegar, asegurando que cada página tenga un propósito claro, definiendo el orden en que debe leerse la información, evitando inconsistencias antes de entrar en la fase visual y facilitando así la colaboración entre redactores, diseñadores y desarrolladores.
En definitiva, como ves, los sitemaps y wireframes son la base para construir un sitio o página web sólida, intuitiva y coherente.
Utilizar herramientas de SEO
Para que un sitio o página web pueda ser descubierta por los usuarios, no basta con tener buen contenido; también debe posicionarse bien en los motores de búsqueda.
En este punto es donde trabajamos con el SEO, un proceso de optimización a largo plazo que se adapta de forma constante a los cambios en los algoritmos de Google.
El SEO implica trabajar en varios frentes:
- Investigación de palabras clave: Identificar los términos que buscan los usuarios y que pueden atraer tráfico cualificado. Herramientas como Ahrefs, SEMrush o Google Keyword Planner ayudan a descubrir qué palabras clave tienen mayor potencial.
- Optimización del contenido: Se trata de incluir keywords y al mismo tiempo de crear textos útiles, claros, actualizados y bien estructurados.
- Metadatos bien configurados: Títulos, descripciones, pies de foto y texto alternativo (atributo alt) deben ser descriptivos y relevantes.
- Optimización técnica: Velocidad de carga, estructura de encabezados, URLs limpias, interlinking, etc.
- Estrategia a largo plazo: Monitorizar resultados, adaptar contenido y mantenerse al día con los cambios del algoritmo de Google.
Recuerda que integrar SEO desde el inicio evita tener que rehacer la web más adelante y aumenta las posibilidades de que aparezca en las primeras posiciones de búsqueda.
Crear el contenido web
Una vez definida la estrategia y planificada la estructura, llega el momento de producir el contenido real que verá el usuario. Esta fase es donde la estrategia cobra vida y el sitio empieza a tomar forma mediante la redacción de contenidos web, el diseño gráfico y la integración de ambos conjuntamente, con el objetivo de que cada texto, imagen o elemento gráfico informe, atraiga, convenza y guíe al usuario eficazmente.
Escribir contenidos web
Redactar contenido para la web tiene sus propias reglas, diferentes de otros formatos:
- Claridad y concisión: Los usuarios buscan respuestas rápidas, no textos largos y confusos.
- Legibilidad: Frases cortas, párrafos breves y lenguaje sencillo ayudan a que todos comprendan el mensaje.
- Resaltar palabras clave importantes: Muchos usuarios “escanean” en busca de términos concretos, así que usa negritas, listados y subtítulos para facilitar la lectura.
- Evitar exceso de tecnicismos: Salvo que tu público sea muy especializado, lo mejor es explicar conceptos complejos con ejemplos o analogías.
- Estructura coherente: Cada sección debe tener un objetivo claro y fluir de manera lógica con el resto del contenido.
El resultado es un contenido útil, fácil de leer y atractivo, que mantiene al usuario interesado y guía su recorrido por la web.
Diseño gráfico
Por mucho que lo ignoremos, los usuarios perciben primero lo visual antes que el texto. Por eso, la labor de los diseñadores gráficos es tan importante dentro del proceso de creación de contenido web.
Algunos factores determinantes son:
- Logotipos y branding: Refuerzan la identidad de la marca.
- Fotos de productos o servicios: Muestran de manera inmediata qué ofreces y generan confianza.
- Infografías y elementos visuales: Sintetizan información compleja, ayudan a comprender datos o procesos y hacen que el contenido sea más digerible.
Imágenes y gráficos deben complementar, no reemplazar, la información escrita. Una buena combinación aumenta la retención de usuario y la eficacia del mensaje.
Revisar y aprobar el contenido web
Antes de que cualquier contenido llegue al usuario final, es imprescindible revisarlo en profundidad y aprobarlo. Esta fase garantiza que los textos e imágenes sean correctos, coherentes, comprensibles y estén alineados con la estrategia y objetivos del sitio o página web.
Pero siempre surgen dudas sobre quién (o quiénes), dentro de la empresa, se debe encargar de gestionar la revisión y cómo actuar ante demoras en la decisión de aprobación final del cliente.
Publicar el contenido web
Una vez que el contenido ha sido creado, revisado y aprobado, llega el momento de publicarlo en el sitio o página web. Este paso marca la transición de la planificación a la experiencia real del usuario.
Sin embargo, publicar no significa que el trabajo termine: Hay que elegir la herramienta adecuada para gestionar la web (CMS) y volver a revisar todo el contenido una vez online para garantizar que se muestre correctamente y cumpla con los estándares de calidad.
Utilizar un CMS
Un CMS (Content Management System) es un sistema que permite crear, editar y gestionar contenido web de forma sencilla, sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.
Ventajas de usar un CMS:
- Facilita la publicación de textos, imágenes y videos de forma rápida.
- Permite gestionar múltiples páginas, menús y secciones de manera organizada.
- Simplifica actualizaciones futuras del contenido sin depender del equipo técnico.
- Muchos CMS incluyen herramientas SEO, plugins y funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario.
Entre los CMS más populares se encuentran: WordPress, Joomla, Drupal y Shopify (para e-commerce). Se deben elegir según el tipo de proyecto, nivel de personalización y necesidades que requiera el cliente, sin perder de vista la eficiencia, escalabilidad y facilidad de mantenimiento a largo plazo.
Controlar el resultado final
Después de publicar, es imprescindible realizar otra revisión exhaustiva del sitio o página web para ver que todo esté como se esperaba.
A comprobar:
- Que el texto y los elementos visuales se vean tal como se planificaron, sin errores ni desajustes.
- Que los enlaces funcionen correctamente y los formularios envíen la información sin problemas.
- Que el sitio sea responsive, es decir, que se vea y funcione bien en móviles, tablets y distintos tamaños de pantalla.
- Que los metadatos, títulos, descripciones y atributos alt de las imágenes estén correctamente aplicados, reforzando el SEO y la accesibilidad.
Esta última revisión cerciora que el contenido final esté publicado y ofrezca la mejor experiencia posible a los usuarios, cumpliendo los objetivos de la web y manteniendo, como dijimos, la calidad profesional.
Esperamos que hayas aprendido cómo es el proceso de crear contenido para una web de cero. ¡Y te esperamos en nuestra oficina de Santiago de Compostela para poner en marcha tu negocio online!